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# Diagrama de estoque e fluxo

No diagrama anterior representamos apenas relações de causa e efeito, sem dar muita bola para quais seriam as unidades envolvidas, valores ou relações matemáticas e lógicas. A etapa seguinte é representar o sistema por meio de um diagrama de estoque e fluxo, representação que está mais próxima daquilo que você vai construir no AnyLogic.

O primeiro passo é refletir, no diagrama anterior, quais seriam as unidades envolvidas. Este tipo de reflexão é fundamental para que você ganhe conhecimento sobre o sistema e o modelo a ser construído:

![](https://lh3.googleusercontent.com/FwXPpK1D4aXQODAce3d86-idY5BxfIGIq-plg3YPWQoIeTHxUXxL8sh2wR5fPsgCkBtiu4iclzsLPP4Zbgs6EQdLNVH13Q1KoPlERua0lkJWFPSySLyZQShHOTbiznwQliL4jmCA)

Neste tipo de diagrama, “estoques” representam coisas que se acumulam ou se esgotam ao longo da simulação. Enquanto “fluxos” representam  as taxas com que esses estoques aumentam ou diminuem.

Para o nosso caso, o diagrama de estoque e fluxo pode ser representado como a figura a seguir, destacando:

* As caixas (parecidas com caixas d’água) representam os estoques de clientes potenciais e de clientes (a aguinha azul é só charme);
* Existe um fluxo de pessoas passando de um estoque para outro, isto é: a taxa de pessoas comprando o app, que é representada pela válvula ligando ambos os estoques.

![](https://lh3.googleusercontent.com/cGj-puvsV1jYwhmXCUZQrd7fBnWyOiHwWmnVMYLzHRkKiaNTfs5xmXEAYPjroe8vwyMbIDEj72kEqQ4V5zQSbJgRbP85-sLgdBqiGS-6GyhTNStpIjjg0SaXwNxGuqKutNP9WG4C)