# Experimentação do modelo: a dinâmica de adoção do app por marketing e boca-a-boca

É notória a facilidade de modelos de simulação de dinâmica de sistemas em explicar o funcionamento do sistema a partir da interação dinâmica dos seus mecanismos de feedback.

Começando pelo cenário base, se todos os parâmetros adotados estiverem corretos, o modelo prevê o seguinte comportamento para o sistema:

![](https://lh3.googleusercontent.com/5zhPXomkIW9wg1vEK-hKY_yV1CM85yBGDhtSWoMQHytbTIvL5dvKth3q-zNy3lf7xAWKmKWwv8v52X5mFEC2QJXAHN1LO2ot4kiYTg2U37yOAq2oN4WMoWpUclH25rJx9hoOBatu)

Pelo resultado anterior, passados 20 meses, todos os clientes potenciais tornaram-se clientes. Nos primeiros meses, a conversão foi conduzida pelas ações de marketing, mas quando o processo de divulgação boca a boca inicia-se, a conversão de clientes cresce exponencialmente até o pico próximo de 620.000 clientes/mês no mês 8. Na sequência, a conversão cai, pois a relação de “clientes potenciais”/”clientes” (ou a probabilidade de encontrar alguém que ainda não é cliente) começa a diminuir e, portanto, pouco adianta você convidar seus colegas para o curtir o novo app se eles já têm o app.

O resultado anterior mostra que a força de vendas quando um produto *viraliza* supera qualquer ação de marketing. Pensando nisso, podemos simular um cenário em que a StartUp não gaste um tostão com divulgação do produto e, a partir dos 10 eleitos ao início do projeto, ela consiga o mesmo efeito de viralização. Atribua o valor 0 para o parâmetro meses e simule:

![](https://lh3.googleusercontent.com/VcJX5XL5ia0NBYlsMuaimyMFZ6Kqwbhcak_rNM_uilExlM9obalLFMo89Ule4jukIKv5HH2etxJl4vHqrKLGgJ8keFB6LJCDP8aB2MaCFUqjKmyuOoYuD9f9EqQglFcrhFneeCi8)

Wow, os resultados são muito parecidos, a menos do “atraso” na curva de conversão que agora tem seu pico apenas no mês 26 (ou 18 meses mais tarde do que o cenário em que temos ações de marketing envolvidas)! (Notou a exclamação? Impressione-se!)

A conclusão é que realmente precisamos de algum investimento de marketing ao início do projeto (e você pode estar pensando em uma análise de sensibilidade para a taxa de contato, valores financeiros, onde eu assino etc). 

Antes de assinar alguma coisa, não seria melhor se esses valores pudessem ser exportados para o Excel e os gráficos e cenários pudessem ser salvos em algum lugar? É o que faremos na próxima sessão.

{% hint style="success" %}

#### Observações

* Quer incrementar seu modelo com controles em tempo real bem legais? Veja [este vídeo!](https://youtu.be/pd8QMBL-ri4)
* Que tal estudar o que ocorre em cada parte do seu modelo por logs automaticamente criados pelo AnyLogic? Você está a 5 minutos de aprender isto [neste vídeo.](https://www.youtube.com/watch?v=jVkDkXsTIHI\&list=PLUJJN9tmVTj1czFMt9IKi6wge9GnmMTN3\&index=22)
  {% endhint %}

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=pd8QMBL-ri4&feature=youtu.be>" %}